Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur

Unser Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit mit unseren Systemen sicherzustellen. Daher bieten wir Ihnen nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch umfassenden Service, der weit über die Lieferung hinausgeht – inklusive Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort.

Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur

Unsere Serviceleistungen

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Inbetriebnahme

Nachdem Ihre Kubota Brabender Technologie-Geräte montiert und elektrisch verdrahtet wurden, nehmen unsere qualifizierten Servicetechniker diese in Betrieb und weisen Ihre Mitarbeiter in die fachgerechte Handhabung und Bedienung der Geräte ein.

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Wartung

Unsere Dosiergeräte und Komponenten werden aus hochwertigen Materialien präzise verarbeitet und überzeugen durch ihre lange Lebensdauer. Um die einwandfreie Funktion der Geräte zu gewährleisten, ist eine regelmäßige Wartung sowie der Austausch von Verschleißteilen erforderlich. Wir bieten Ihnen Wartungsverträge mit festen Intervallen und attraktiven Konditionen an. Gleichzeitig führen wir die Dokumentation für Ihre interne ISO-9001-Prüfung durch. Damit halten Sie Ihre Dosiertechnologie und Software stets auf dem neuesten Stand und vermeiden unnötige Ausfälle.

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Schulung

Unsere Schulungen vermitteln umfassendes Wissen über die bei Ihnen eingesetzten Geräte, sodass Sie sich zum Experten auf diesem Gebiet entwickeln. Je nach Teilnehmerkreis können Sie Schulungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten wählen und elektronische, mechanische oder verfahrenstechnische Fragestellungen nach Belieben gewichten. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie bei der Produktion besonders achten müssen, um einen optimalen Betrieb zu gewährleisten. Unsere Schulungen sind immer speziell auf Sie und Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten und exklusiv im Kreis Ihrer Anwender – entweder in unserem Schulungszentrum oder bei Ihnen vor Ort.

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Anmeldung & Kursübersicht

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Ersatzteile

In unseren internationalen Niederlassungen verfügen wir über große Lagerbestände und eine hohe Verfügbarkeit von Ersatz- und Verschleißteilen für alle aktuellen Geräte. Wir liefern Ihnen schnell und unkompliziert das passende Ersatzteil dorthin, wo Sie es benötigen. So vermeiden Sie mögliche Lieferverzögerungen und damit unangenehme Ausfälle und unnötigen Ärger. Wir beraten Sie gerne zum passenden Ersatzteil für Ihr Dosiergerät – ob für ein älteres oder neues Modell. Für maximale Leistung empfehlen wir, stets auf Original-Ersatzteile zu setzen!

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Reparatur

Erfahrene Servicetechniker und Spezialisten stehen Ihnen im Reparaturfall in den internationalen Servicestützpunkten von Kubota Brabender Technologie zur Verfügung. Wir reparieren Ihre defekte Komponente schnellstmöglich und kostengünstig. Dabei setzen wir modernste Technik ein. So lassen wir Ihre Produktion schnellstmöglich wieder anlaufen und helfen Ihnen, Stillstandszeiten so gering wie möglich zu halten.

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Retrofit

Die Steuerungs-, Motor- und Antriebstechnik entwickelt sich stetig weiter, und auch Produktionsprozesse ändern sich. Häufig genügt ein Software-Update nicht mehr, und der Austausch elektronischer Komponenten wird nötig. Eine Modernisierung, auch Retrofit genannt, kann strategisch geplant werden, um mit moderner Steuerung die Produktionssicherheit zu erhöhen. Unsere zertifizierten Servicetechniker übernehmen die Inbetriebnahme. Ein Retrofit ist meist kostengünstiger als eine Neuanschaffung und bringt das Gerät auf den neuesten Stand. Durch kleinere Bauteile verbessert Retrofit zudem die Netzwerkkompatibilität und sichert die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für Controller.

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Serviceleistungen – Inbetriebnahme, Wartung, Ersatzteile und Reparatur

Technische Kurzanleitungen

Kategorie Name
Antriebssteuerung und Waagenabgleich DBW - Dynamischer Abgleich & Wiegebrückenlänge VIDEO
Antriebssteuerung und Waagenabgleich Manuelles Setup - Interface OPM/6
Antriebssteuerung und Waagenabgleich Statischer Abgleich - OP1S
Antriebssteuerung und Waagenabgleich DBW - Tarierung (Auto-Tara) - VIDEO
Antriebssteuerung und Waagenabgleich SET UP Antriebssteuerung 2 min - max – Congrav OP1S
Antriebssteuerung und Waagenabgleich Statischer Abgleich Waage – OP12
Antriebssteuerung und Waagenabgleich Wartung - Waage
Backups und Speicherung Konfiguration und Speicherung der IP Einstellungen – ISC-CM Plus
Backups und Speicherung Backup – OP 12, 15, 16
Backups und Speicherung Komponenten Backup - OP16
Kommunikation und Schnittstellen OP1 Kommunikationsprüfschnittstelle - CM/CB-E
Kommunikation und Schnittstellen Fieldbus Kommunikation – OP6
Kommunikation und Schnittstellen Übersicht & Download PLC Dateien
Software und Updates Aktuelle Softwareversion OP 12, 15, 16
Software und Updates Software Update – OP15
Software und Updates Bedienung AIO Control
Software und Updates Setup PLC-Schnittstellen mit TIA-Portal
Software und Updates Software Update – CM/CB-E 3.0
Software und Updates Parametrierung & Drehrichtungsänderung
Software und Updates Programmupdate OP-S

Internationale Service Hotlines

Land Firma Telefonnummer
DE Kubota Brabender Technologie GmbH, Deutschland +49 203 9984-299
UK Genesis UK, England +44 1270 766-300
US, CA Kubota Brabender Technologie Inc., Nordamerika +1 905 670-2933
CN Kubota Brabender Technology (Beijing) Co. Ltd., China +86 10 8150-4121
IT De Amici, Italien +39 02 7000 6042
FR CYNDI Process, Frankreich +33 4 67 18 97 76
SV Vågleverantören i Sverige AB, Schweden +46 30013660
AE Kubota Brabender Technologie Middle East FZE, Vereinigte Arabische Emirate +971 4 2887835
KR Hansol, Südkorea +82 2 532 6166
TW Atlas, Taiwan +886/2 22320556
JP Itochu, Japan +81 6 697 647 51
MY Triplas, Malaysia +60 123 087 123
SG Triplas (SG), Singapur +65 9689 7856
BR Technoservice, Brasilien +55 11 5533 1426
ES, PT Gravipes, Spanien & Portugal +34 747 856365
CH Zentner Prozesstechnik, Schweiz +41 78 411 7331

Häufig gestellte Fragen

Welche Informationen muss ich für den technischen Support bereithalten?

Bitte halten Sie ihre Maschinennummer oder Auftragsnummer bereit.

Wie finde ich heraus, ob mein Gerät auf dem aktuellsten Stand der Technik ist?

Gerne beraten wir Sie und finden heraus, ob sich Ihr Gerät auf dem aktuellsten Stand befindet oder sich für ein Retrofit qualifiziert. Nehmen Sie hier Kontakt zu uns auf.

Wie kann ich ein Softwareupdate auf dem CM/CB-E 3.0 installieren?

In unserer technischen Kurzanleitung können Sie nachlesen, wie Sie das Softwareupdate selber durchführen können.

Wo finde ich die internationalen Servicenummern?

Alle internationalen Servicenummern unserer Niederlassungen und Vertretungen

Wie werde ich Servicetechniker bei der Kubota Brabender Technologie?

Werden Sie Teil unseres Teams als Servicetechniker und bewerben Sie sich direkt.

Wir unterstützen Sie

Wir beraten Sie gerne, ob Ihre Maschine auf dem neuesten Stand ist oder für ein Retrofit in Frage kommt. Bitte halten Sie Ihre Maschinen- oder Auftragsnummer bereit.

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